Documentation de l'extension HBook pour WordPress

Si vous avez des questions pour lesquelles vous ne trouvez pas de réponse dans cette documentation, n'hésitez pas à nous envoyer un message via notre page de contact que vous trouverez ici.

Installation de l'extension

Il y a deux méthodes pour installer l'extension WordPress :

  1. en utilisant l'outil d'installation de WordPress
  2. en téléversant l'extension via FTP

1. En utilisant l'outil d'installation de WordPress

  1. Allez dans le menu Extensions > Ajouter
  2. Cliquez sur Téléverser
  3. Sélectionnez le fichier compressé hbook.zip
  4. Cliquez sur Installer
  5. Une fois que vous avez installé l'extension, cliquez sur Activer

2. En téléversant l'extension via FTP

  1. Allez dans le menu Downloads de CodeCanyon et téléchargez l'extension Lorsque vous téléchargez l'extension, vous obtenez toujours la dernière version disponible.
  1. Connectez-vous à WordPress puis allez dans le menu Extensions
  2. Trouvez l'extension HBook et cliquez sur Activer

Une fois que vous avez installé et activé l'extension HBook, vous devrez valider votre licence afin de débloquer les menus et fonctionnalités de HBook. Cela s'effectue en renseignant Code d'Achat dans le menu HBook->Licence.

Vous pouvez utiliser une licence de type "Regular Licence" pour un site dans sa version en développement et un dans sa version live.

Mises à jour de l'extension

Afin d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, de rester à jour avec les évolutions du software WordPress, de corriger d'éventuels bugs, nous mettons régulièrement à jour l'extension HBook.

La mise à jour n'affecte pas le contenu de votre site. Tous les paramètres et contenus associés à l'extension resteront inchangés.

Il y a deux méthodes pour mettre à jour l'extension :

Quelle que soit la méthode choisie, il est toujours conseillé de faire une sauvegarde. Cela n'est pas obligatoire, mais il est vivement recommandé de régulièrement faire un back-up complet de votre installation (ensemble des répertoires + base de donnée) avant de mettre à jour thème, plugins ou les fichiers WordPress. Pour en savoir plus à ce sujet, voir ici.

Mises à jour automatique

Lorsqu'une nouvelle version d'HBook est sortie, vous verrez une notification dans la page "Extensions" vous pourrez faire la mise à jour en cliquant sur Mettre à jour maintenant.

Mise à jour via FTP ou Gestionnaire de fichiers

    1. Allez dans le menu Downloads de CodeCanyon et téléchargez à nouveau l'extension Lorsque vous téléchargez l'extension, vous obtenez toujours la dernière version disponible.
    2. Allez dans le menu Extensions et désactivez HBook
    3. Sur votre serveur, effacez le répertoire hbook que vous trouverez dans wp-content/plugins. Notez qu'aucun de vos contenus ou paramètres seront effacés.
    • Si vous procédez via FTP:
      1. Décompressez le zip afin d'avoir un dossier hbook que vous pourrez transférer ensuite sur votre serveur.
      2. Transférer le dossier hbook dans le répertoire wp-content/plugins/ sur votre serveur
    • Si vous travaillez depuis votre Gestionnaire de fichiers
      1. Téléversez le fichier compressé hbook.zip dans le répertoire wp-content/plugins/ sur votre serveur
      2. Cliquez sur extraire pour le décompresser
    1. Trouvez l'extension HBook dans le menu HBook et cliquez sur Activer

    Notifications de mises à jour pour un achat effectué directement avec Maestrel

    Si vous avez acheté HBook en tant qu'extension incluse avec un de nos thèmes Maestrel, nous vous enverrons une notification par email chaque fois qu'une mise à jour de HBook ou de nos thèmes est disponible. Vous avez toujours la possibilité de "Vous désabonner" de ces emails.


    Notifications de mise à jour pour un achat effectué sur CodeCanyon

    Si vous souhaitez recevoir un email de notification lorsqu'une nouvelle version de HBook est disponible, vous pouvez cocher la case Get notified by email if this item is updated dans le page Downloads de CodeCanyon.

Types d'hébergement

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Types d'hébergement du menu HBook. Pour que l'extension fonctionne, vous devez créer au moins 1 type d'hébergement.


Créer un nouveau Type d'hébergement

Vous pouvez créer autant de types d'hébergement que vous le souhaitez. Pour chaque type d'hébergement (par exemple"Chambre double), vous pourrez indiquer combien vous en avez de ce type (par exemple "10" chambres doubles).


Paramètres du type d'hébergement

Les paramètres sont ici pour fournir les informations nécessaires au système de réservation. La Capacité d'accueil normale, la Capacité d'accueil maximale et le Nombre d'hébergements de ce type sont les seuls paramètres requis pour qu'HBook fonctionne.
Voici les paramètres que vous trouverez pour les types d'hébergement :


Paramètres généraux

  1. Indiquez le nombre d'hébergements de ce type (requis)
  2. Si vous avez plusieurs hébergements pour un certain Type d'Hébergement, vous pouvez vouloir personnaliser les noms/numéros pour chaque hébergement. Si vous cliquez sur Modifier la numérotation des hébergements, vous pourrez renommer chaque hébergement de ce type.

Paramètres de capacité d'accueil

  1. Entrez la capacité d'accueil normale (requis) : cela correspond au nombre de personnes pour lequel est défini le tarif de base de l'hébergement comme renseigné dans HBook->Tarifs.
  2. Entrez la capacité d'accueil maximum (requis) : cela correspond au nombre maximum de personnes que peut contenir l'hébergement.
  3. Entrez la capacité d'accueil minimum (optionnel) : si vous souhaitez appliquer un nombre minimum de personnes requis, vous pouvez l'indiquer ici.

Si vos tarifs changent selon le nombre de personnes :

Vous pouvez voir des exemples de paramétrage des capacités d'accueil ici.


Descriptions

  1. Indiquez la description affichée dans les résultats de recherche (optionnel) : cela sera utilisé lors de l'utilisation du shortcode [hb_booking_form] ou du bloc "Formulaire de réservation".
  2. Entrez la Description affichée dans la liste des types d'hébergement (optionnel) : cela sera montré lors de l'utilisation du shortcode [hb_accommodation_list] ou du bloc "Liste de type d'hébergement".
  3. Vous pouvez donner un nom abrégé au type d'hébergement. Celui-ci sera utilisé dans la page Réservations. Ceci pourrait être utile si vous avez un long nom d'hébergement que vous souhaitez garder pour le front-end mais simplifier pour le calendrier du back-end.

Options d'affichage

  1. Vous pouvez définir vos préférences en ce qui concerne la Présentation du type d'hébergement. HBook vous permet de :

    • utiliser l'article par défaut de HBoook
    • appliquer un modèle de pages
    • ou utiliser un autre article ou une autre page pour présenter votre type d'hébergement

  2. Entrez le prix de départ (optionnel) : cela sera affiché dans la liste des types d'Hébergements lors de l'utilisation du shortcode [hb_accommodation_list].

Si vous souhaitez utiliser le post du type d'hébergement pour présenter cet hébergement :

  1. Vous inquerez que vous utilisez cette page pour présenter votre type d'hébergement....
  2. ... puis choisir le modèle/template qui sera utilisé

Si vous souhaitez utiliser une autre page pour présenter cet hébergement :

  1. Vous indiquerez que vous utilisez un autre article ou une autre page pour présenter votre type d'hébergement...
  2. ... et vous entrerez l'id de la page ou du post qui doit être utilisé.

Cela aura plusieurs impacts :


Blocages automatiques

  1. Indiquez le temps de préparation. HBook bloquera automatiquement x jours avant la date d'arrivée et après la date de départ de la réservation.
  2. Indiquez les hébergements liés : y vous indiquerez ici les ids des hébergements qui doivent être automatiquement bloqués lorsque ce type d'hébergement est réservé. Si vous avez besoin de spécifier le nombre d'hébergements qui ont besoin d'être bloqués pour chaque type d'hébergement lié, vous pouvez indiquer ce nombre entre ().
  3. Vous pouvez voir des exemples de paramétrage d'hébergements liés ici.

Réservation multiple

Indiquez si vous souhaitez exclure ou non ce type d'hébergement des résultats de recherche lors d'une réservation avec hébergements multiples.

Se référer à cet article de notre base de connaissances pour de plus amples informations concernant la réservation multiple.


Exemples de paramétrages de capacité d'accueil :


Exemples de paramétrage d'hébergements liés :

Notez que si vous devez lier les hébergements de façon réciproque (si l'un est réservé, l'autre doit être automatiquement bloqué et vice-versa), vous devez entrer pour chaque type d'hébergement l'id de l'autre type d'hébergement lié.

Paramétrage des prix

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet des sous-menus suivants de HBook :

  1. Saisons
  2. Règles de réservations
  3. Tarifs
  4. Services supplémentaires
  5. Taxes


1. Saisons

Vous trouverez la page pour le paramétrage des Saisons dans le menu HBook > Saisons. Pour que l'extension fonctionne correctement, vous devez créer au moins 1 saison. Notez que puisque l'intégralité des jours réservables doivent appartenir à une saison, vous devez définir une/des saison(s) avec une date de fin correspondant au moins à la Date maximum pouvant être sélectionnée pour une réservation (ce paramètre se trouve dans HBook > Divers).


Étape 1 : Créer une nouvelle saison

  1. Cliquer sur Ajouter une nouvelle saison
  2. Entrez un nom
  3. Choisissez le statut de la saison :
    • Prioritaire: ceci est le statut le plus fort. Lorsqu'une date est trouvée dans plusieurs saisons, si elle appartient à une saison "Prioritaire", alors les règles et tarifs appliqués seront ceux associés à cette saison.
    • Regulière: ceci est le statut intermédiaire. Lorsqu'une date est trouvée dans plusieurs saisons, si il n'y a pas de saison "Prioritaire", mais une saison "Régulière", alors les règles et tarifs appliqués seront ceux associés à cette saison.
    • Par défaut : ceci est le statut le plus bas. Lorsqu'une date est trouvée uniquement dans une saison "Par défaut", alors les règles et tarifs appliqués seront ceux associés à cette saison.
  4. Cliquer sur Sauvegarder
Merci de prendre note que vous ne pouvez pas avoir des saisons avec un même statut de priorité et des dates qui se chevauchent.

Ajouter une ou plusieurs périodes pour la saison

  1. Cliquer sur l'icône +.
  2. Entrez une date de début
  3. Entrez une date de fin
  4. Selectionnez les jours concernés pour cette période
  5. Cliquer sur Sauvegarder
Quelques conseils pour bien paramétrer les saisons :
  • une saison peut avoir plusieurs périodes
  • toutes les saisons s'appliquent à tous les types d'hébergement
  • lorsque vous paramétrez les saisons, pensez en termes de nuits. Ainsi, la date de fin d'une saison est le jour précédent de la date de début de la saison suivante

Exemples :

  1. Basse saison, Été et Très haute saison
  2. Jours en semaine, Week-end et Saison haute
  3. Été, Vacances scolaires et reste de l'année :


2. Règles de réservations

Vous trouverez la page des Règles de réservation dans le menu HBook > Règles de réservation. Les Règles de réservation sont optionnelles. Il y a 5 types de règles de réservation.

  1. Jours d'arrivée : définissez quels sont les jours autorisés pour une arrivée.
  2. Jours de départ : définissez quels sont les jours autorisés pour un départ.
  3. Durée minimum de séjour : définissez la durée minimum de séjour.
  4. Durée maximum de séjour : définissez la durée maximum de séjour.
  5. Règles avancées : definissez les règles avancées afin de créer des conditions obligatoires de séjour, des tarifs spéciaux, des remises ou des coupons.


Jour autorisés d'arrivée et de départ

Avec les Jours d'arrivée autorisés et Jours de départ autorisés, vous pouvez indiquer quels jours vos clients peuvent débuter et terminer leur séjour. Cela peut être paramétré différemment selon les saisons et les types d'hébergement.


Exemples :

  1. Jour de rotation le samedi toute l'année pour tous les types d'hébergement :
  2. Jours d'arrivée et de départ différents selon les saisons :


Durée minimum et maximum de séjour

Avec les paramètres de Durée minimum et Durée maximum de séjour, vous pouvez indiquer le nombre de nuits minimum et maximum autorisés. Cela peut être paramétré différemment selon les saisons et les types d'hébergement.


Exemples :

  1. Durée minimum de séjour différente selon les saisons (7 nuits minimum en période de "Vacances" et 2 nuits en "Hors saison" :
  2. Durée minimum de séjour selon le type d'hébergement et la saison :
  3. Durée maximum de séjour pour l'ensemble des types d'hébergement et des saisons :


Règles avancées

Ceci est un outil robuste qui vous permettra de définir des paramètres conditionnels. Cet outil a deux buts :

Il y a 5 types de règles avancées :

  1. Obligatoire : si le jour d'arrivée sélectionné comme date d'arrivée correspond à l'un des jours d'arrivée indiqués dans la règle avancée, la demande de réservation doit remplir les conditions indiquées dans la règle (contrainte de réservation).
  2. Tarif Spécial :si la recherche de disponibilité correspond aux critères définis dans la règle, le tarif spécial est appliqué. Vous indiquerez le tarif correspondant à cette règle dans le menu HBook > Tarifs
  3. Obligatoire et Tarif Spécial : la règle est à la fois une règle de réservation obligatoire (contraignante) et associé à un tarif spécial.
  4. Remise : si la recherche de disponibilité correspond aux critères de la règle, alors une remise est appliquée. Vous définirez le type de remise (pourcentage ou montant fixe) ainsi que sa valeur pour chaque type hébergement et chaque saison concernée dans Tarifs > Remises.
  5. Coupon : si la recherche de disponibilité correspond aux critères de la règle et si le client a entré un coupon valide, une remise sera appliquée. Vous définirez le nom du coupon, le type de remise (pourcentage ou montant fixe) ainsi que sa valeur pour chaque type d'hébergement et chaque saison concernée dans Tarifs > Coupons.

Étape 1 : Créer une règle de réservation avancée

Pour créer une règle avancée, cliquez sur Ajouter une règle.

Étape 2: Indiquez les attributs de la nouvelle règle

  1. Indiquez le nom de la règle
  2. Sélectionnez le type de règle
  3. Sélectionnez un ou plusieurs jours d'arrivée
  4. Sélectionnez un ou plusieurs jours de départ
  5. Entrez le nombre minimum de jours (si applicable)
  6. Entrez le nombre maximum de jours (si applicable)
  7. Sélectionnez pour quel(s) types d'hébergement cette règle est applicable. Vous ne verrez ce paramètre pour les règles de type "Obligatoire" et "Obligatoire avec tarif spécial". Pour les règles avancées de type "Tarif spécial", "Remise" et "Coupon", vous indiquez les types d'hébergements et saisons directement dans la page Tarifs.
  8. Sélectionnez pour quelle(s) saisons cette règle est applicable. Vous ne verrez ce paramètre pour les règles de type "Obligatoire" et "Obligatoire avec tarif spécial". Pour les règles avancées de type "Tarif spécial", "Remise" et "Coupon", vous indiquez les types d'hébergements et saisons directement dans la page Tarifs.
  9. Cliquer sur Sauvegarder

Exemples :

  1. Durée fixe de séjour pour une arrivée sur un jour précis (Si l'arrivée est un lundi, le départ doit obligatoirement se faire le vendredi suivant :
  2. Remises différentes pour des séjours compris entre 10 et 29 nuits et des séjours de 30 nuits ou plus :
  3. Coupons avec conditions d'application (seulement valides pour des séjours entre 3 et 7 nuits) :


3. Tarifs

Vous trouverez la page des Tarifs dans le menu HBook > Tarifs. Une fois que vous avez créé un Type d'Hébergement et une Saison, vous pouvez définir les tarifs.

Ci-dessous est montré un exemple d'une table tarifaire pour un établissement avec 2 types d'hébergement et 3 saisons.


Si vous avez indiqué une capacité maximum différente de la capacité normale d'accueil, vous pourrez définir ici le Tarif de base qui correspond au prix appliqué pour tout nombre de personnes inférieur ou égal à la capacité normale. Vous pouvez indiquer le Prix par adulte au-dessus de la capacité d'accueil normale et le Prix par enfant au-dessus de la capacité d'accueil normale.
Voir les Exemples ci-dessous.


Tarifs spéciaux

Si vous avez créé une ou des Règles avancées de type "Tarif Spécial"vous pourrez définir ces tarifs en sélectionnant la règle correspondante à associer au tarif. Vous pouvez utiliser un même nom de règles pour des Types d'hébergement et/ou des Saisons différentes.
Voir les exemples ci-dessous.

Vous trouverez des exemples dans la section Set-up de notre base de connaissances (en anglais).

Remises

Les remises sont appliquées au prix total lorsque les critères de recherche correspondent aux critères de la règle avancée définie dans Règles de réservation > Règles avancées. Si vous avez créé des règles avancées de type "Remise", vous pourrez définir le montant et le type de remise en créant une nouvelle remise.
Voir les exemples ci-dessous.

Voici des exemples de conditions de "Remise" créés dans HBook > Règles de réservation > Règles avancées de réservation

Et nous ajoutons ensuite le montant de la remise dans HBook > Tarifs > Remises


Coupons

Vous pouvez créer des codes promo que vous donnez au client afin qu'ils puissent bénéficier d'une remise en entrant ce code au moment de la réservation.

  1. Indiquez le code du coupon
  2. Sélectionnez pour quel(s) type(s) d'hébergement ce coupon est applicable.
  3. Si vous souhaitez associer certaines conditions pour que le coupon soit valable, vous devrez créer une Règle avancée de réservation et vous pourrez la sélectionner ici
  4. Vous trouverez ici le compteur pour le nombre de fois où le coupon a été utilisé
  5. Vous pouvez définir un nombre maximum d'utilisation
  6. Vous pouvez définir une date limite pour l'utilisation du coupon. Le coupon doit être utilisé avant la date d'expiration pour être valable
  7. Indiquez le montant et le type. Si vous souhaitez offrir une remise de 10%, vous indiquerez "10" comme montant et le type sera "Pourcentage". Si vous souhaitez offrir une remise de 20€ vous indiquerez "20" comme montant et le type sera "Fixe".

Vous pouvez utiliser un même nom de coupon pour des Types d'hébergement et/ou des Saisons différentes. Voir les exemples ci-dessous.


4. Services supplémentaires

Vous trouverez la page des Services supplémentaires dans le menu HBook > Services supplémentaires. Si vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité d'ajouter des services supplémentaires à leur réservation, vous pouvez définir ceux-ci dans cette page. Un service supplémentaire peut être une simple option ou un choix à faire parmi de multiples options. Il existe différents types de services supplémentaires qui induiront différents types de calculs de prix :



5. Taxes

Vous trouverez la page des Taxes dans le menu HBook > Taxes. Une taxe correspond à des frais supplémentaires obligatoires qui s'ajoutent au prix de la réservation automatiquement. Notre système de taxes est très flexible pour prendre en compte de nombreuses situations. Vous pouvez définir des taxes qui seront calculées en tant quel :

Les tarifs peuvent s'appliquer sur :


Pour ajouter une taxe

  1. Cliquez sur Ajouter une taxe
  2. Indiquez le nom de la taxe
  3. Sélectionnez le type de taxe : cela peut être une taxe de montant fixe ou un pourcentage

Les paramètres sont différents selon que vous utilisiez une taxe fixe ou en pourcentage.


Taxes à montant fixe

Il existe différents types de taxes fixes qui induiront différents types de calculs de prix :

Selon le type de taxe fixe que vous choisissez, nous sélectionnons automatiquement où le prix doit être montré. Vous pouvez cependant modifier ce choix par défaut : inclus dans le tarif, ajouté au prix de l'item ou ajouté au prix final.

  1. Sélectionnez le type de taxes
  2. Spécifiez si le montant de la taxe doit être ajouté au prix total (dans le résumé), ajouté au prix de l'hébergement/prix des services supplémentaires ou bien inclus dans les prix paramétrés (dans HBook > Tarifs)
  3. Indiquez le montant de la taxe
  4. Sélectionnez le(s) types d'hébergement concernés par cette taxe


Taxes en pourcentage

  1. Sélectionnez sur quels prix la taxe doit être appliquée : le prix des services supplémentaires, celui de l'hébergement ou bien l'ensemble des prix
  2. Si la taxe s'applique sur l'hébergement, indiquez si la taxe est calculée par personne par nuit
  3. Spécifiez si le montant de la taxe doit être ajouté au prix total (dans le résumé), ajouté au prix de l'hébergement/prix des services supplémentaires ou bien inclus dans les prix paramétrés (dans HBook > Tarifs)
  4. Indiquez le pourcentage à appliquer
  5. Sélectionnez le(s) types d'hébergement concernés par cette taxe


Paramétrages avancés pour les taxes complexes

Afin de permettre le paramétrage de taxes qui ont une structure complexe, nous avons ajouté des paramètres supplémentaires pour les taxes en pourcentage qui sont appliquées sur le prix de l'hébergement et avec un prix par personne par nuit.

  1. Indiquez un montant plancher
  2. Indiquez un montant plafond
  3. Indiquez si la taxe calculée (sur le prix de l'hébergement divisé par le nombre de personnes et le nombre de nuits) doit être ensuite multiplié par le nombre d'adultes/enfants/nuits.


Veuillez trouver ci-dessous un exemple de taxes et leur paramétrage :

Paramétrage des paiements

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Paiements du menu HBook.


Paramètres du paiement des réservations

HBook vous permet d'offrir à vos clients un choix de méthode de paiement.

Voici une explication détaillée des différentes options de paiement :

  1. Paiement hors-ligne : le paiement doit avoir lieu en dehors de HBook. C'est le cas si le client paie par exemple par virement bancaire, en chèques, à l'arrivée, etc.
  2. Laisser les données de cartes bancaires: cette option n'est possible que si vous avez activé Stripe. Vous devez également activer l'option "Conserver les données de carte bancaire" dans les Paramètres de Stripe
  3. Payer un acompte en ligne : le client paiera uniquement un acompte au moment de la réservation. Vous choisirez le type d'acompte et vous pouvez également demander le paiement en intégralité si la date d'arrivée est dans les "x" jours à venir.
  4. Payer la totalité en ligne : le client paiera la totalité du séjour au moment de la réservation.

Pour chaque option de paiement, vous pouvez ajouter un texte d'explication dans HBook > Texte > Choix de paiement. Cela peut être utile si vous souhaitez ajouter des instructions pour le paiement par virement bancaire par exemple.

Caution

Une caution est une somme d'argent qui est gardée pendant la durée du séjour pour couvrir d'éventuelles dégradations ou pertes causées par le client.

Différentes options existent pour couvrir les besoins dans différentes situations : vous pouvez vouloir informer vos clients que vous appliquez une caution, mais ne pas vouloir en demander le paiement au moment de la réservation, l'inclure ou non au prix total, demander son paiement au moment de la réservation ou plus tard...

  1. définissez si vous appliquez une caution ou non
  2. définissez si la caution doit être payée par le client : dans ce cas, le montant de la caution sera ajouté au prix total de la réservation (indépendamment de si le paiement a lieu en ligne ou non)
  3. définissez le montant de la caution

Si vous demandez à ce que la caution soit payée et si vous avez paramétré les options de paiement avec acompte (une partie du montant de la réservation payée en avance), alors vous verrez dans les Paramètres de la caution une nouvelle option afin de définir si le montant de la caution doit être ajouté au montant de l'acompte ou non :


Paramètres de l'acompte

Un acompte correspond à une partie du prix total du séjour qui est payée à l'avance par le client afin de bloquer sa réservation.

  1. Il existe différentes options pour l'acompte : aucun, pourcentage, une nuit ou montant fixe.
  2. Vous indiquerez ici le montant : par exemple, si vous demandez un acompte de 50%, vous indiquerez "50".
  3. Si vous avez défini qu'une caution doit être payée, vous trouverez ici cette option. Cela vous permet de définir si vous exigez le paiement de la caution avec celui de l'acompte ou non.
  4. Si vous proposez le paiement d'un acompte ou en totalité, mais que vous souhaitez forcer la demande du paiement en totalité si la date d'arrivée est proche de la date actuelle, vous indiquerez le nombre de jours à partir de la date du jour, pour lesquels l'option de paiement de l'acompte ne doit pas être proposée. Par exemple, si vous souhaitez proposer le paiement en totalité uniquement (et ne pas montrer l'option permettant de payer un acompte) si la date d'arrivée est dans les 7 prochains jours, vous indiquerez "7" comme valeur.

Paramétrage des prix

Choisissez votre devise et indiquez les options concernant les paramètres d'affichage du prix.


Activation des passerelles de paiement

Vous pouvez choisir quelles passerelles de paiement vous souhaitez activer pour le paiement en ligne. HBook inclut PayPal et Stripe comme passerelle de paiement intégrées par défaut à l'extension.

Nous avons développé des modules complémentaires pour offrir d'autres passerelles de paiement, notamment les principales banques françaises. Voir l'ensemble des passerelles de paiement disponibles ici


Modules complémentaires pour HBook

HBook inclut PayPal et Stripe comme passerelle de paiement intégrées par défaut à l'extension. Nous avons développé des modules complémentaires pour offrir d'autres passerelles de paiement, notamment les principales banques françaises.

Paramétrage des emails

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Emails :


Créer un modèle d'email

HBook vous permet de créer une diversité de modèles d'email qui peuvent être envoyés automatiquement ou manuellement, en prenant en compte le statut de la réservation et du paiement, la langue ainsi que le type d'hébergement.

Lors d'une action

  1. Sélectionnez lors de quelles actionscet email doit être automatiquement envoyé. Il y a 4 actions différentes et vous pouvez sélectionner plusieurs actions qui doivent déclencher l'envoi.
    • Envoi automatique lorsqu'une réservation est faite sur votre site par le client (front-end)
    • Envoi automatique lorsqu'une réservation est ajoutée depuis l'admin (page Réservations > Ajouter une réservation)
    • Automatiquement lorsque vous confirmez une réservation : vous cliquez sur la "coche" verte dans la colonne "Action". Merci de noter que cliquer sur "Confirmer" déclenche l'envoi de tout email associé à cette action, même si vous ne recevez pas une confirmation de réservations. Voir Paramètres de confirmation pour de plus amples détails.
    • Automatiquement lorsque vous annulez une réservation : vous cliquez sur la "croix rouge" dans la colonne "Action".
  2. Indiquez le/les statuts de paiementpour lesquels ce modèle doit être envoyé. Il y a 3 statuts de paiement différents et vous pouvez en sélectionner plusieurs pour un même modèle.
    • Payée
    • Paiement incomplet
    • Non payée
  3. Sélectionnez pour quel(s) types d'hébergement ce modèle est applicable.
  4. Si vous avez activé la réservation multiple dans HBook > Divers, vous pouvez indiquer si ce modèle doit être envoyé pour une réservation de multiples hébergements
  5. Si votre site web est en multilangues, sélectionnez pour quelle(s) langues ce modèle est applicable.

Programmé

  1. Indiquez l'échéance pour cet envoi programmé :
    • Indiquez le nombre de jours
    • Indiquez si l'email doit être envoyé "x" jours avant la date d'arrivée, après la date d'arrivée, avant la date de départ, après la date de départ
  2. Indiquez le/les statuts de réservationpour lesquels ce modèle doit être envoyé. Il y a 3 statuts de réservations différents et vous pouvez en sélectionner plusieurs pour un même modèle.
    • Nouvelle
    • En attente
    • Confirmée
  3. Indiquez le/les statuts de paiementpour lesquels ce modèle doit être envoyé. Il y a 3 statuts de paiement différents et vous pouvez en sélectionner plusieurs pour un même modèle.
    • Payée
    • Paiement incomplet
    • Non payée
  4. Sélectionnez pour quel(s) types d'hébergement ce modèle est applicable.
  5. Si vous avez activé la réservation multiple dans HBook > Divers, vous pouvez indiquer si ce modèle doit être envoyé pour une réservation de multiples hébergements
  6. Si votre site web est en multilangues, sélectionnez pour quelle(s) langues ce modèle est applicable.

Manuellement

  1. Sélectionnez pour quel(s) types d'hébergement ce modèle est applicable.
  2. Si vous avez activé la réservation multiple dans HBook > Divers, vous pouvez indiquer si ce modèle doit être envoyé pour une réservation de multiples hébergements
  3. Si votre site web est en multilangues, sélectionnez pour quelle(s) langues ce modèle est applicable.

Voici un exemple d'une liste de modèles d'email:


Logs des emails

HBook conserve un log des emails envoyés. Ils apparaissent dans l'ordre chronologique inverse à la date/heure d'envoi.

  1. Ceci correspond à la date/heure d'envoi, heure locale
  2. Vous trouverez ici l'id de la réservation pour laquelle cet email a été envoyé.
  3. Si un modèle d'email a été utilisé, vous trouverez ici le nom de ce modèle.
  4. La raison du déclenchement de cet email automatique est indiquée ici. Vous verrez ainsi si l'email a été envoyé manuellement, lors d'une action ou du fait d'un email programmé.
  5. Le statut d'envoi de l'email est indiqué ici. Si un email n'est pas envoyé, vous verrez ici l'erreur lors de l'envoi.
  6. Vous pouvez effacer tous les logs
Il est important de comprendre que le statut de l'envoi n'est pas le statut de réception d'un email. Un email peut avoir été envoyé correctement mais ne pas être reçu! Il existe différent levier pour améliorer votre délivrabilité : vous pouvez utiliser l'envoi des emails via SMTP, améliorer le contenu de l'email pour éviter qu'il soit considéré come Indésirable, etc.

Liste des variables qui peuvent être utilisées dans les modèles d'email, modèles de document ou l'export ical

Vous trouverez la liste des variables qui peuvent être utilisées sous le tableau des modèles d'emai (et également sous la table des modèles de documents dans HBook > Documents.

Voici quelques informations au sujet des variables disponibles (liées à la réservation :

Toute variable associée au Client commence par "[customer_...]". Ces variables sont fréquemment sans ambigüité, par exemple :

Si vous avez un plugin de multi-langues (comme Polylang ou WPML), vous verrez également une colonne "Pour la langue" qui vous permet de définir pour quelle langue est ce modèle. Ainsi, vous pouvez avoir différents envoyés selon la langue de réservation.

Autres réglages

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet des menus Apparence et Divers de HBook (Paramètres pour la réservation multiple, la confirmation, les dates d'ouverture, etc.)


1. Apparence

Dans le sous-menu Apparence de HBook, vous pouvez effectuer les réglages suivants :


2. Divers

Dans le sous-menu Divers de HBook, vous pouvez effectuer les réglages suivants :


Réservation multiple

  1. Indiquez si vous souhaitez activer la réservation multiple
  2. Si vous avez activé la réservation multiple, vous pouvez indiquer si vous souhaitez l'activer pour le front-end (côté client) ou si vous ne souhaitez l'activer que pour le back-end (côté admin).
  3. Indiquez si vous préférez que HBook utilise la capacité d'accueil normale ou maximum pour remplir les hébergements, lorsque HBook suggère plusieurs hébergements dans les résultats de recherche.
  4. Lors de l'utilisation de la "Capacité normale", vous pouvez paramétrer HBook afin d'éviter les personnes seules dans un hébergement, lorsque cela est possible.

HBook montrera des suggestions :

Se référer à cet article de notre base de connaissances pour de plus amples informations concernant la réservation multiple.

Paramètres de confirmation

Se référer à cet article de notre base de connaissances pour de plus amples informations concernant les paramètres de confirmation et l'action "Confirmer".

Statuts des réservations

Vous pouvez indiquer le statut des réservations selon son origine (reçues du front-end, ajoutées directement de l'admin, importées via ical).


Id de la facture et numéro de réservation

Vous pouvez personnaliser le numéro de la facture :

  1. Vous indiquerez ici la structure du numéro de facture. Vous pouvez utiliser les variables suivantes : %year, %month and %counter
  2. Vous pouvez indiquer manuellement la prochaine occurence du compteur pour le prochain numéro de facture.
  3. Vous pouvez indiquer la fréquence de remise à zéro du compteur. Ainsi, HBook remettra automatiquement la variable %counter à "1" soit annullement, mensuellement ou jamais.

HBook vous permet d'avoir un numéro de réservation aléatoire, en plus de l'id de la réservation et du numéro de facture. Ce numéro de réservation sera affiché dans la liste des réservations, et vous pouvez également l'inclure dans les Documents ou les Emails grâce à la variable [resa_alphanum_id]

  1. Vous pouvez décider d'utiliser un numéro de réservation alphanumerique.


Fenêtre de réservation

Vous pouvez définir ici la fenêtre de réservation :

  1. Vous indiquerez ici la date minimum sélectionnable. Cela peut être défini par :
    • un nombre de jours à partir de la date du jour. Ceci vous sera utile si vous souhaitez empêcher les réservations de dernières minutes.
    • une date spécifique. Ceci vous sera utile si vous n'êtes pas ouverts toute l'année. Cette date correspondra à votre date d'ouverture.
  2. Vous indiquerez là la date maximum sélectionnable. Cela peut être défini par :
    • un nombre de mois à partir de la date du jour. Ceci vous sera utile si vous souhaitez proposer une fenêtre de réservation par exemple limitée aux 6 mois maximum de la date du jour.
    • une date spécifique. Ceci vous sera utile si vous n'êtes pas ouverts toute l'année. Cette date correspondra à votre date de fermeture.
Merci de noter que cela correspond à la fenềtre de réservation de HBook, uniquement pour les réservations reçues sur votre site web (côté client). Vous pouvez définir une fenêtre d'import Ical qui s'appliquera uniquement à l'import/synchronisation ical de réservations reçues sur vos calendriers externes.


Format des dates (pour le front-end)

Vous pouvez modifier les formats de dates et le premier jour de la semaine. Si vous avez un site multi-langue, vous pouvez définir cela différemment pour chaque langue (voir capture d'écran).


Termes et conditions, Politique de confidentialité

  1. Si vous souhaitez ajouter des termes et conditions qui devront obligatoirement être acceptés, cochez cette case. Le texte apparaitront sera affichée juste avant le bouton "Réservez maintenant".
  2. Si vous souhaitez ajouter une politique de confidentialité qui devra obligatoirement être acceptée, cochez cette case. Le texte sera affiché juste avant le bouton "Réservez maintenant".
Pour personnaliser ce texte, par exemple pour ajouter un lien vers votre page de termes et conditions, allez dans HBook > Text > Zone du bouton "Réservez maintenant"où vous trouverez les champs qui peuvent être modifiés. Se référer à cet article et celui-ci pour voir des exemples.

Import/export des paramètres HBook

Vous pouvez exporter ou importer un fichier de paramètres Ce fichier est au format .json et vous sera très utile si vous souhaitez par exemple transférer une installation HBook avec ses paramètres, types d'hébergement, clients et réservations.

Si vous importez un fichier .json des paramètres HBook dans une installation WordPress, merci de noter que votre précédent paramétrage HBook, toutes les réservations et clients, tous les types d'hébergements seront effacés définitivement et remplacés par ceux du fichier importé.

Remise à zéro de HBook

  1. Remize à zéro de HBook: les tables des clients, dates bloquées et réservations seront vidées. Ceci est utile pour effacer des tests, par exemple avant une mise en production. Les ids des prochaines réservations et des prochains clients commenceront de nouveau à partir de l'id "1"
  2. Remise à zéro des dates bloquées et des réservations : la liste des clients est conservée mais les tables des réservations et des dates bloquées seront vidées. Les ids des prochaines réservations commenceront de nouveau à partir de l'id "1"
  3. Supprimer uniquement les réservations importées depuis un calendier externe (sync ical): les réservations reçues sur votre site web seront conservées mais celles importées depuis un calendrier ical externe seront supprimées, quelque soit leur statut. Ceci est utile si vous avez des soucis de paramétrage de synchronisation ical et que vous souhaitez avoir une liste de réservation nette, avec uniquement les réservations reçue sur votre site web, afin de re-paramétrer la sync ical correctement.
  4. Supprimer les réservations avec le statut "Annulée": toutes les réservations qui ont le statut "Annulée" seront supprimées de la table des réservations.
Ces actions de remise à zéro sont définitives. Assurez-vous de bien savoir ce que vous faites avant de procéder à la suppression!

Divers

  1. Langue de l'administration : vous pouvez définir ici si vous souhaitez utiliser les traductions de l'admin HBook existantes (si disponible dans votre langue). Pour voir la liste actualisée de l'ensemble des traductions disponibles, vous pouvez consulter cet article de notre base de connaissances.
  2. Filtre par défaut de la liste de Réservations: vous pouvez indiquer le filtre par défaut pour la Liste de Réservations.
  3. Valeurs par défaut des filtres de la liste de Réservations : vous pouvez paramétrer l'ensemble des valeurs par défaut des différents filtres de la liste de Réservations.
  4. Délai d'archivage : HBook archive automatiquement vos réservations, passé un certain délai. Vous trouverez l'ensemble des réservations archivées dans Réservations > Réservations archivées. Vous indiquerez ici le délai en nombre de mois avant archivage automatique.
  5. Période de rétention des logs des Emails: HBook conserve un log des emails envoyés. Vous indiquerez ici la période de rétention des logs, en nombre de jours.
  6. Adresse email par défaut: Lorsqu'aucune adresse email n'est renseignée, HBook utilisera cette adresse email par défaut. Si ce champ est laissé vide, HBook utilisera l'email de l'administrateur WordPress.
  7. Slug des types d'hébergement :modifier le slug des types d'hébergements dans l'url. La valeur par défaut est "hb_accommodation"
  8. Indiquez si vous souhaitez que toutes les tables/données HBook soient supprimées lorsque vous désinstallez l'extension depuis le menu Extensions.
  9. Indiquez si vous souhaitez un redimensionnement des images de façon dynamique ou statique. HBook utilise Aqua Resizer pour retailler les images. Si vous souhaitez utiliser vos propres fonctions pour retailler les images, vous choisirez statique et vous utiliserez le filtre HBook.
  10. Ajuster le délai avant que ne se produise un timeout pour le côté front
  11. Ajuster le délai avant que ne se produise un timeout pour le côté admin

Personnalisation des formulaires

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet des menus Formulaire de recherche et Formulaire informations client/réservation de HBook.


Le menu Formulaire de recherche vous permet de personnaliser le formulaire de recherche ainsi que l'étape de sélection du type d'hébergement :

  1. Formulaire de recherche : dans cette section, vous pourrez personnaliser les champs du formulaire de recherche.
  2. Sélection de l'hébergement : dans cette section, vous pourrez personnaliser ce qui est affiché à l'étape du choix du type d'hébergement.


Le menu Formulaire des informations client/réservation vous permet de personnaliser les informations clients ainsi que les informations de réservation dont vous avez besoin :

  1. Formulaire des informations clients/réservation : dans cette section, vous pourrez personnaliser le formulaire que remplit le client pour les informations détaillées le concernant et concernant sa réservation.


1. Formulaire de recherche

Personnalisez les différents champs du formulaire de recherche.

  1. Indiquez si vous souhaitez montrer un champ nombre d'Adultes dans le formulaire de recherche
  2. Indiquez si vous souhaitez montrer un champ nombre d'Enfants dans le formulaire de recherche
  3. Vous pouvez définir un nombre minimum pour le select des "Adultes"
  4. Vous pouvez définir un nombre maximum pour le select des "Enfants"
  5. Vous pouvez définir un nombre maximum pour le select des "Enfants"
  6. Vous pouvez ignorer ce paramétrage pour les recherches effectuées sur un seul type d'hébergement. Indiquez ici si vous souhaitez qu'HBook utilise les paramètres de capacités d'accueil du type d'hébergement au lieu des paramètres ci-dessus.
  7. Dans le formulaire de recherche, vous pouvez utiliser des placeholder au lieu des labels
  1. Indiquez si vous souhaitez montrer un champ "Nombre d'hébergements" dans le formulaire de recherche
  2. Vous pouvez définir un nombre maximum pour le select du "Nombre d'hébergements"
  3. Indiquez si vous souhaitez montrer un champ nombre d'Adultes dans le formulaire de recherche
  4. Indiquez si vous souhaitez montrer un champ nombre d'Enfants dans le formulaire de recherche
  5. Vous pouvez définir un nombre minimum pour le select des "Adultes"
  6. Vous pouvez définir un nombre maximum pour le select des "Enfants"
  7. Vous pouvez définir un nombre maximum pour le select des "Enfants"
  8. Vous pouvez ignorer ce paramétrage pour les recherches effectuées sur un seul type d'hébergement. Indiquez ici si vous souhaitez qu'HBook utilise les paramètres de capacités d'accueil du type d'hébergement au lieu des paramètres ci-dessus.
  9. Dans le formulaire de recherche, vous pouvez utiliser des placeholder au lieu des labels

2. Sélection du type d'hébergement

Personnalisation de la sélection du type d'hébergement.

  1. Indiquez si vous souhaitez permettre aux clients de choisir leur hébergement. Par exemple, le client pourra non seulement choisir le type de chambre "Chambre double" mais il pourra également choisir quelle chambre double il souhaite réserver parmi celles disponibles. Vous pouvez ajouter un texte explicatif dans HBook > Texte > Sélection du type d'hébergement si vous souhaitez donner de plus amples détails pour cette étape du processus de réservation.
  2. Indiquez si le titre du type d'hébergement doit avoir un lien vers la page utilisée pour l'affichage du type d'hébergement
  3. Indiquez si vous souhaitez montrer une vignette. La vignette correspond à l'image mise en avant du post utilisé pour montrer le type d'hébergement
  4. Indiquez si la vignette du type d'hébergement doit avoir un lien vers la page utilisée pour l'affichage du type d'hébergement
  5. Indiquez la largeur de la vignette en pixels
  6. Indiquez la hauteur de la vignette en pixels
  7. Indiquez si un bouton "Voir type d'hébergement" doit être affiché. Ce bouton ouvrira dans un nouvel onglet la page utilisée pour l'affichage du type d'hébergement.
  8. Indiquez si les prix doivent être affichés. Vous aurez toujours besoin de paramétrer les prix dans la partie admin mais vous pouvez décider de ne pas les afficher en front-end.
  9. Indiquez si le détail du prix doit être affiché
  10. Choisissez l'état par défaut du détail du prix : si "fermé", le client devra cliquer pour voir le détail du prix
  11. Choisissez si le détail complet du prix de l'hébergement doit être affiché (découpe du nombre de nuits avec leurs tarifs respectifs).
  12. Indiquez si vous souhaitez afficher le nombre d'hébergements disponibles
  13. Si vous souhaitez afficher le nombre d'hébergements disponibles, mais uniquement si en-dessous d'un certain nombre, vous pouvez paramétrer le seuil. Ce message sera montré dès qu'il ne restera plus que ce nombre d'hébergements de disponible.

Si vous n'avez qu'un seul type d'hébergement créé ou si la recherche est pour un seul type d'hébergement spécifique, notez que le titre de l'hébergement, la vignette de l'hébergement et le bouton de lien pour visualiser l'hébergement ne sont pas affichés. Vous pouvez ignorer ce paramétrage par défaut et forcer l'affichage grâce aux paramètres du shortcode [hb_booking_form]. Voir ici pour de plus amples détails.

3. Formulaire de détails clients et de réservation

Personnaliser les champs du Formulaire des informations clients et de réservation. Vosu pouvez glisser-déposer les champs pour les ré-ordonner Les types de champs possibles sont:

  1. Si vous souhaitez obtenir certaines informations de vos clients au sujet de leur réservation, vous pouvez inclure des champs qui seront affichés directement après les Services Supplémentaires. Dans l'exemple ci-dessous, nous avons choisi de tout d'abord afficher des champs liés à la réservation, avant les champs concernant les informations clients de type email, nom, adresse,...
  2. Vous pouvez indiquer si un champ est affiché : ceci peut être utile si vous souhaitez modifier le formulaire sans pour autant effacer les champs (par exemple si vous pensez les utiliser ultérieurement, vous n'aurez pas besoin de les recréer).
    Vous pouvez également indiqué qu'un champ est requis : cela signifie que si le client ne le remplit pas, un message sera montré au client pour lui signaler qu'il doit renseigner ce champ.
  3. Vous pouvez indiquer que le champ est Uniquement pour l'admin. Il ne sera pas affiché dans le formulaire infos résa/client du front end, mais sera montré lorsque vous ajoutez une réservation depuis l'admin ou si vous éditez les informations de la réservation ou du client depuis l'admin.
  4. Choisissez le type de champ. Voici les champs existants :
    • Texte
    • Email
    • Nombre
    • Zone de texte
    • Select
    • Boutons radio
    • Cases à cocher
    • Titre
    • Sous-titre
    • Explication
    Vous pouvez également ajouter un saut de colonne ou un séparateur
  5. Spécifiez si l'information doit être associée au Client ou à la Réservation.
    Si associé au Client, cette information apparaîtra dans la colonne "Client", dans la liste de réservation ainsi que dans HBook > Clients. Les informations clients sont mises à jour à chaque fois qu'une nouvelle réservation est faite pour ce client. Chaque client est identifié par son email.
    Si associé à la "Réservation", cette information sera affichée dans la colonne "Informations" et peut être différente selon la réservation, même lorsque le client est le même (par exemple : une heure d'arrivée, un numéro de vol...).
  6. Vous pouvez présenter votre formulaire en colonnes et vous choisirez donc une largeur de colonne : cela peut être Pleine, Demi colonne ou bien Un-tiers de colonne. Ainsi, vous pouvez organiser la disposition de votre formulaire comme bon vous semble.
  7. Vous pouvez ajouter un saut de colonne si vous souhaitez forcer le retour à la ligne suivante

Personnalisation des textes et traductions

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations concernant :

  1. Traductions côté client (front-end)
  2. Traductions côté admin (back end)

Les fichiers de traduction pour le côté client (front-end) et l'admin (back-end) sont inclus pour de nombreuses langues. Pour connaître l'ensemble des langues proposées à ce jour, merci de consulter cet article de notre base de connaissances. Vous trouverez l'ensemble des fichiers de traductions dans votre gestionnaire de fichiers sur votre serveur dans le répertoire wp-content/plugins/hbook/languages Les fichiers sont répartis entre :
  • Les fichiers pour le côté client/front-end (.txt files) : pour tout texte affiché côté client par HBook. Pour importer le fichier de traduction (par exemple : hbook-fr_FR.txt), suivez les instructions de la section "Comment importer/exporter des fichiers de langues?".
  • Les fichiers pour l'admin/back-end (.mo and .po files) : pour les menus d'administration de HBook. Suivez les instructions que vous trouverez ici pour que l'admin de HBook soit dans votre langue.

1. Côté client (front-end)

Comment modifier et/ou traduire les textes affichés par le plugin?

Le menu Texte est utile pour personnaliser et traduire tout texte affiché par HBook. La page Texte vous permet de voir et éditer les chaînes de caractères affichées par HBook pour toutes les langues que vous avez paramétrées. Vous trouverez une liste des différentes sections afin de faciliter la recherche et la navigation à la section dans laquelle se trouve le texte que vous souhaitez modifier ou traduire.

Synchronisation iCal et import/export iCal

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Synchronisation iCal de Hbook.

  1. Qu'est-ce que la synchronisation iCal?
  2. Présentation du tableau de synchronisation iCal
  3. Présentation des paramètres de synchronisation iCal
  4. Comprendre les notifications affichées dans la page Réservations
  5. Ressources : guides pas-à-pas, problèmes fréquents

HBook permet d'importer, d'exporter et de synchroniser des calendriers grâce aux flux et fichiers iCal. Par défaut, HBook lance la synchronisation avec les calendriers externes toutes les heures.

Il est recommandé d'utiliser HBook comme calendrier principal et de paramétrer la synchronisation entre HBook et vos calendriers externes dans les deux sens. Vous ne devez pas synchroniser deux calendriers extérieurs ensembles s'ils sont déjà synchronisés avec HBook.

Qu'est-ce que la synchronisation iCal?

Ical est un format de fichiers très pratique pour échanger des calendriers. Ce format est utilisé par:

Ce que nous appelons synchronisation est en fait un import d'un flux de données ical qui est effectué à intervalle régulier par chaque calendrier/plateforme/OTA de façon indépendante. Voici ce qui se passe :

Vous pouvez consulter cet article de notre base de connaissances pour voir une liste non-exhaustive des différentes applications, plateformes de réservations, OTA, calendriers... qui proposent la synchronisation iCal.

Présentation du tableau de synchronisation iCal


Si vous avez une extension de type "Coming soon/Maintenance", il vous faudra la désactiver pour que la synchronisation soit opérationnelle. Sinon, les calendriers ical ne sont pas joignables (car la page de "Coming soon" est retournée au lieu du calendrier ical de l'hébergement.
À noter : La synchronisation iCal est pour synchroniser les calendriers seulement. Cela ne concerne pas les autres informations concernant le paiement, les informations clients ou le nombre d'adultes/enfants. Vous éditerez ces informations directement dans la liste de réservations.

Présentation des paramètres de synchronisation iCal

Afin de s'adapter à la diversité des calendriers exterenes proposant la synchronisation iCal et afin de vous offrir des options de synchronisation, vous trouverez les paramètres suivants :


Paramètres de notifications

HBook peut sauvegarder et afficher ces notifications concernant la synchronisation.

  1. Indiquez si vous souhaitez qu'HBook garde des logs des notifications. Nous recommandons d'activer les notifications au moins lors de la mise en place de la synchronisation afin de pouvoir surveiller toute erreur et de faciliter le debug.
  2. Indiquez si vous souhaitez afficher les notifications qui apparaîtront en haut de la page Réservations.

Paramètres d'import

  1. Indiquez la fréquence souhaitée de synchronisation. Merci de noter que cela affecte uniquement la fréquence à laquelle HBook met à jour ses calendriers en prenant en compte les modifications/nouvelles réservations reçues sur vos calendriers externes. Cela n'a aucun impact sur la fréquence de mise à jour des calendriers externes (AirBnb, booking.com, Expedia...), qui font cette mise à jour à leur propre fréquence, indépendamment d'HBook.
  2. Si les dates d'une réservation ont été modifiées dans le calendrier externe, souhaitez-vous qu'HBook mette automatiquement à jour les dates de la réservation correspondante de la liste de réservation. Cette option devra être désactivée si un de vos calendriers externes ne suit pas les standards iCal (par exemple si l'UID n'est pas conservée).

Dans certains cas, il se peut que vous avez besoin d'empêcher HBook d'importer certaines dates qui sont incluses dans l'export d'un calendrier externe. Ceci peut arriver lorsque des calendriers externes ajoutent dans le contenu de l'export des dates non disponibles du fait de paramètres spécifiques à une plateforme. Par exemple, il se peut qu'aucun tarif ne soit indiqué pour une période lointaine ou pour une date spécifique, certains jours peuvent être bloqués du fait d'un paramètre de fenêtre de réservation ou de délai (afin d'éviter les réservations de dernières minutes). Cela va créer des réservations "fausses" ou "fantômes" qui seront importées dans votre liste de réservations. Vous utiliserez donc les paramètres suivants pour paramétrer la fenêtre d'import des réservations via iCal:

  1. Indiquez le nombre de mois maximum d'import à partir d'aujourd'hui comme date maximum.
  2. Indiquez le nombre de jours à partir de la date du jour afin de déterminer la date minimum d'import.
  3. Si vous n'acceptez pas de réservations d'une seule nuit dans aucun de vos calendriers externes, vous pouvez l'indiquer ici. HBook ignorera tout évènement d'une seule nuit lors de l'import iCal

Paramètres d'export

  1. Vous pouvez choisir d'inclure ou non dans l'export les dates bloquées (ajoutées depuis Réservations > Bloquer des hébergements).
  2. Vous pouvez choisir d'inclure ou non dans l'export les dates bloquées du fait d'un "Temps de préparation".
  3. Vous pouvez choisir d'inclure dans l'export uniquement les réservations avec le statut "Confirmée".
  4. La propriété iCal Résumé (SUMMARY) est une ligne courte de description de la réservation. Vous pouvez utiliser les variables listées afin de personnaliser cette description de réservation. Certains calendriers externes peuvent afficher ce "Résumé" afin de vous aider à identifier la réservation.
  5. La propriété Description (DESCRIPTION) est un champ plus détaillé qui permet de communiquer des informations au sujet de la réservation. Vous pouvez utiliser les variables listées afin de personnaliser cette description de réservation. Certains calendriers externes peuvent afficher cette "Description", mais ce n'est pas toujours le cas.

HBook est codé de manière à optimiser l'intégration de la synchronisation iCAl avec les divers applications/calendriers possibles, dans le souci d'automatiser le plus possible les mises à jour (dates, réservations annulées) ainsi que d'optimiser les informations transmises. Cependant, tous les calendriers externes ne suivent pas les standards iCal. Ainsi, il est possible que vous deviez désactiver certaines fonctionnalités afin de faire fonctionner la synchronisation.

Comprendre les notifications affichées dans la page Réservations

Une fois mise en place, la synchronisation est effectuée de manière automatique. Il est cependant important de vérifier de façon régulière que tout fonctionne comme il se doit. HBook peut conserver des informations lors d'erreurs de synchronisation et les afficher dans la page Réservations. Il est souhaitable de regarder ces notifications lorsqu'elles apparaissent et de les supprimer aussitôt que vous avez pu vérifier ce qu'il en était.

Ces messages sont ici pour vous aider à surveiller la synchronisation. Cela peut être :

Ne pas oublier de cliquer ensuite sur "Ignorer" les notifications une fois que vous les avez prises en compte. Une notification ancienne n'est pas pertinente. Nous vous conseillons donc de toujours vérifier que les notifications que vous traitez sont récentes (de la dernière synchronisation). Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à supprimer les notifications puis vous rendre dans HBook > Sync iCal pour mettre à jour les calendriers manuellement. Vous pouvez ensuite vérifier les notifications fraichement affichées dans la page de réservation. Vous aurez ainsi uniquement les notifications de la synchronisation que vous venez de lancer.

Ressources : guides pas-à-pas, problèmes fréquents

Au vu de la complexité de la synchronisation iCal et du fait que des plateformes/calendriers tiers sont impliqués, la mise en place et le paramétrage de la synchronisation peuvent être complexes. Nous avons rédigé de nombreux articles dans notre base de connaissances afin de vous aider à établir les synchronisations avec chaque calendrier externe et afin de trouver des solutions aux problèmes fréquents. Cliquer ici pour voir l'ensemble des articles à ce sujet.

N'hésitez pas à nous envoyer un message via notre page de contact que vous trouverez ici. Nous serons ravis de vous aider !

Shortcodes / Blocs

Pour afficher un formulaire de recherche, un formulaire de réservation, un calendrier de disponibilités, une grille tarifaire ou une liste de types d'hébergement, HBook utilise des shortcodes mais vous pouvez également utiliser les blocs si vous êtes avec l'éditeur Gutenberg. Vous pouvez afficher ces éléments HBook n'importe où sur votre site internet : dans une page, un article, un widget, une barre latérale,...

Page des Réservations

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Réservations de HBook.


Toutes les réservations reçues sur votre site internet sont affichées dans la page Réservations. La page des réservations est séparée en 6 parties.

  1. Calendrier
  2. Bloquer un hébergement
  3. Ajouter une réservation
  4. Reservations list
  5. Réservations archivées
  6. Exporter les réservations

À noter que HBook ajoute différents rôles pour l'accès et la gestion des réservations et des menus HBook. Se référer à cet article pour plus d'information.

Des messages de notifications peuvent apparaître en haut de la page Réservations si des erreurs se sont produites. Voir ici pour mieux comprendre ce que ces notifications signifient. Vous pouvez désactiver ces notifications dans le menu Sync iCal > Paramètres de la sync iCal.


1. Calendrier

  1. Sélectionnez quels type d'hébergement vous souhaitez afficher
  2. La date du jour est surlignée avec un léger fond bleu
  3. Aller deux semaines en arrière.
  4. Sélectionnez un mois précis de l'année dans le calendrier pop-up
  5. Aller deux semaines en avant.
  6. Une réservation confirmée apparaîtra en verte
  7. Une nouvelle réservation apparaîtra en jaune
  8. Un hébergement bloqué apparaîtra en rose


2. Bloquer un hébergement

Cet outil vous permet de définir lorsqu'un hébergement n'est pas disponible à la réservation. Cela peut vous être utile si vous avez plusieurs périodes de fermeture dans l'année par exemple ou si vous recevez des réservations d'une autre manière et souhaitez mettre à jour vos disponibilités sans entrer toutes les informations de réservation.

  1. Sélectionnez quel(s) types d'hébergement sont concernés.
  2. Sélectionnez quel numéros d'hébergements sont concernés.
  3. Sélectionnez la date À partir de laquelle l'hébergement n'est pas disponible.
  4. Sélectionnez la date Jusqu'à laquelle l'hébergement n'est pas disponible.
  5. Ajoutez un commentaire si vous le souhaitez.
  6. Cliquez sur Bloquer hébergement

Un liste des hébergements qui sont bloqués est affichée.


3. Ajouter une réservation



4. Liste de réservations

Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi peut ressembler une liste de réservation :


Filtrer et ordonner les réservations


Colonne "Statut de la réservation"

  1. Si vous avez indiqué vouloir utiliser un numéro de réservation, il sera affiché ici.

Dans HBook > Divers > Statuts des réservations, vous pouvez indiquer le statut par défaut des réservations selon qu'elles soient reçues sur votre site depuis le côté client (front-end), ajoutées depuis l'admin de HBook ou importées via la sync iCal. Voir cette section de la documentation pour plus de détails.
A reservation can have 4 status différents:

  1. En attente : la réservation demande confirmation de votre part. Une réservation "En attente" n'apparaît pas dans le calendrier (puisque l'hébergement exact n'est pas alloué pour l'instant). Vous ne pouvez voir ce statut que si vous avez défini dans HBook > Divers > Paramètres de confirmation qu'une réservation doit être confirmée avant que les dates soient bloquées.
  2. Annulée :la réservation a été annulée, mais n'est pas effacée. Vous pouvez toujours voir les détails de cette réservation mais elle n'apparaît pas dans le calendrier.
  3. Confirmée : cela peut être le statut par défaut de la réservation. Lorsque vous cliquez sur l'action "Confirmer", le statut de la réservation peut changer de "En attente" à "Confirmée" si vous acceptez la demande de réservation (Voir Paramètres de confirmation) ou le statut peut passer de "Nouvelle" à "Confirmée", ce qui équivaut à indiquer que vous en avez pris connaissance.
  4. Nouvelle : cela peut être le statut par défaut de la réservation. La réservation vient d'être reçue sur votre site et vous n'avez pas encore signalé qu'elle a été lue (en cliquant sur la coche verte).


Pour plus de détails au sujet de l'action de "Confirmation", vous pouvez consulter cet article de notre base de connaissances.

Colonnes "Arrivée/Départ", "Type d'hébergement (numéro)", "Informations", "Commentaires"

  1. Pour éditer les dates d'une réservation: cliquez sur Éditer et ensuite renseignez les nouvelles dates.
  2. Pour modifier le type d'hébergement/numéro qui est alloué à la réservation: cliquez sur Éditer puis sélectionnez le type d'hébergement/numéro parmi les hébergements disponibles.
  3. Pour modifier le nombre de clients: cliquez sur Éditer et indiquez le nouveau nombre d'adultes/enfants.
  4. Vous pouvez voir les services supplémentaires choisis
  5. Pour ajouter un commentaire, cliquez sur Ajouter un commentaire. Les commentaires peuvent être modifiés également.

Colonnes "Client", "Prix/Paiement", "Actions":

  1. Si vous cliquez sur "Plus d'info", vous verrez l'ensemble des informations relatives au client. Pour éditer les informations client: cliquer sur Éditer et ajouter/éditer les informations.
  2. Une réservation peut avoir trois statuts de paiement: :
    • Non-payé : aucun paiement n'a été effectué pour cette réservation
    • Partiel : la réservation a été partiellement payée (par exemple paiement de l'acompte)
    • Payée : la réservation a été entièrement payée
  3. Toutes les informations relatives au paiement sont affichées ici: le montant déjà payé, le reste dû, la remise appliquée, le montant de la caution.
  4. Pour éditer le prix, le montant payé ou le reste dû: cliquer sur Éditer le paiement. Vous pouvez également Marquer comme payée.
  5. Il est possible d'ajouter ou éditer une Remise qui peut être appliquée soit sur le prix de l'hébergement, soit sur le prix global. Vous verrez les informations relatives à la remise.
  6. Si une modification du prix de la réservation a eu lieu (vous avez édité les dates, nombres de personnes, l'hébergement ou bien ajouté une remise...), vous verrez, pour information, l'ancien prix avec un fond gris.
  7. Vous verrez un log des emails pour cette réservation
  8. Il existe différentes actions qui peuvent être effectuées pour une réservation: Confirmer, Annuler, Envoyer un email, Ouvrir un document ou bien Supprimer. Nous présentons ci-dessous en détails chaque action.

Avec la passerelle de paiement Stripe (uniquement), vous pouvez débiter une carte de crédit qui aura été enregistrée: cliquer sur Débiter et indiquez le montant à débité. Vous pouvez également effectuer un remboursement de tout ou partie du paiement en cliquant sur "Rembourser". Vous indiquerez le montant à rembourser.


Actions pouvant être effectuées pour une réservation


5. Réservations archivées

Afin de maintenir une liste de réservation claire et d'améliorer la vitesse de chargement, HBook peut archiver automatiquement les anciennes réservations.

6. Exporter les réservations

Vous pouvez exporter vos réservations au format .csv, fichier qui peut être importé dans des logiciels de type Excel.

  1. Filtrez les réservations que vous souhaitez exporter
  2. Sélectionnez pour quels type d'hébergement vous souhaitez faire l'export
  3. Choisissez quelles informations doivent être exportées parmi les informations de réservation et du client
  4. Cliquez sur Télécharger

Clients

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Clients de HBook. Vous pouvez gérer ici votre liste de clients et les informations associées à chaque client.


Ici sont listés l'ensemble de vos clients. L'id d'un client est associée à l'email du client, ce qui signifie que si une réservation est effectuée pour un client existant, toute information associée au "Client" - tel que paramétré dans HBook > Formulaire infos client/réservation - sera mise à jour si elle est modifiée.

  1. Vous pouvez effectuer une recherche dans la table des clients. Vous pouvez également ordonner les clients par id ou nom de famille
  2. Vous pouvez voir l'historique des réservations d'un client. Si vous cliquez sur le nombre de réservations effectuées par le client, vous verrez la liste de réservations pour ce client.
  3. Vous pouvez modifier les informations pour ce client ou bien effacer ce client de la liste. Il sera supprimé de la base de données.

  • Toute information du Formulaire de détails de la réservation et du client associée au "Client" sera mise à jour chaque fois qu'une nouvelle réservation est reçue avec comme adresse email celle d'un client existant. Si le champ est vide, HBook conserve l'information sauvegardée précédemment. Si le champ est rempli, nous mettons à jour cette information.
  • Si vous travaillez avec des agences de tourisme qui effectuent des réservations au nom de leurs clients, nous vous conseillons de créer un second champ "Email" afin que l'agent entre son email.
  • Si vous ajoutez une réservation depuis l'admin, vous pouvez laisser le champ email vide si vous ne connaissez pas l'email du client. Vous pourrez ainsi créer un nouveau client si vous le souhaitez.

Documents

Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Documents de HBook.s Vous pouvez gérer ici votre liste de clients et les informations associées à chaque client.


Vous pouvez créer des modèles de document. Depuis la liste de réservation, vous trouverez une action "Ouvrir un document". Vous pouvez choisir le modèle de document que vous souhaitez ouvrir et HBook va automatiquement le générer, de façon dynamique (en remplaçant les variables par les informations spécifiques à cette réservation. Ceci peut être très utile pour afficher/imprimer/télécharger des factures, contrats, reçus,etc...

  1. Cliquez sur Ajouter un nouveau modèle de document
  2. Indiquez le nom de ce nouveau modèle.
  3. Ajouter le contenu HTML de votre modèle de document. Vous pouvez utiliser toutes les variables listées. Pour comprendre à quoi correspond chaque variable, vous pouvez consulter cette section de la documentation.
  4. Ne pas oublier de sauvegarder.

Nous avons mis en forme un tableau avec le prix détaillé de la réservation (type facture) que vous pouvez ajouter en utilisant la variable [resa_invoice_table].

Passerelles de paiement pour HBook (modules complémentaires)

HBook inclut les passerelles de paiement Stripe et PayPal. Nous avons développé des modules complémentaires afin d'ajouter des passerelles de paiement à HBook. Voir l'ensemble des passerelles de paiement disponibles pour HBook

Vous trouverez ci-dessous la documentation concernant les modules complémentaires pour HBook :


Une fois que vous avez téléchargé le module complémentaire, vous pouvez le téléverser et l'activer depuis Extensions comme vous le feriez avec tout autre extension.

Pour chaque passerelle de paiement, deux environnements sont disponibles:


Vous pouvez modifier tout texte affiché par les modules complémentaires dans HBook > Texte. Vous pouvez également ajouter un texte personnalisé sous le formulaire et pour certaines passerelles, vous pouvez choisir quelles icônes vous souhaitez afficher.


2Checkout pour HBook

  1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension 2Checkout pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
  2. Activez ensuite 2Checkout comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
  3. Indiquez vos informations 2Checkout pour les environenments "Sandbox" et "Live" dans HBook > Paiement > Paramètres 2Checkout Ces paramètres indifférents pour l'environnement Sandbox et Live. Seuls les paramètres "Live" ou "Test" changerons l'environnement à un paiement réel ou sandbox. Vous pouvez voir les transactions des deux environnements depuis votre 2Checkout dashboard.

  4. Depuis votre 2Checkout dashboard, vous trouverez votre "Merchant ID" et la "Secret key" dans Integrations > Webhook and API.

  5. Dans Integrations > Webhook and API vous devrez cocher la case "Header URL" et sélectionez l'option "Enable return after sale". Nous nous occupons de l'url de retour Vous n'avez rien d'autre à faire. Ceci est essentiel, car cela va forcer la redirection vers votre site internet une fois le paiement effectué. HBook a besoin de ce retour vers le site marchand afin d'afficher les résultats de la transaction, de mettre à jour les informations de réservation, d'envoyer les emails automatiques, etc... Voir capture d'écran ci-dessous:
  • Votre Merchand ID et la "Secret Key" sont les mêmes pour l'environnement "Test" et "Live".
  • Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

Authorize.net pour HBook

  1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Authorize.net pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
  2. Activez ensuite Authorize.net comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
  3. Indiquez vos informations Authorize.net pour les environnements "Sandbox" et "Live" dans HBook > Paiement > Paramètres Authorize.net Ces paramètres sont différents pour l'environnement Sandbox et Live.

  4. Dans votre dashboard d'Authorize.net, vous devez créer un Webhook depuis Account > Business settings > Webhooks. Merci de regarder attentivement la capture d'écran ci-après pour comprendre comment paramétrer le Webhook. Le "name" n'a pas vraiment d'importance, mais la structure de l'url est importante: vous ajouterez "/confirmation-authorize" à l'url de base de votre site WordPress. Vous indiquerez ainsi "www.domain.com/confirmation-authorize", en remplaçant "www.domain.com" par l'url de votre site WordPress. Si vous utilisez des sites différents en pré-production et production, assurez-vous d'indiquer à chaque fois le webook correct, lorsque vous changez de mode. Dans le dashboard de Sandbox Authorize.net, vous indiquez l'url du webhook de votre site de pre-production. Dans le dashboard de Authorize.net (Live), vous indiquez l'url du webhook de votre site de production.

  5. Assurez-vous de toujours choisir le mode "Live" dans Account > Security settings > Test mode. Ceci doit toujours être à "Live" même dans l'environnement Sandbox; sinon les webhook ne sont pas appelés. Aucune transaction réelle n'aura lieu avec le compte Authorize.net Sandbox, même si vous indiquez "Live" dans les paramètres du mode Test. ;-)
Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

Comment créer un compte Sandbox Authorize.net et un compte Live Authorize.net?
Où trouver les informations API Authorize.net qui doivent être renseignées dans HBook > Paiements > Paramètres Authorize.net?
  • Vous trouverez les informations API dans le dashnboard de Authorize.net: Account > Security Settings > API Credentials & Keys. Vous aurez besoin de "API Login ID" et de "Transaction Key". Vous pouvez générer une "Signature Key".
  • Vous avez besoin de "API Login ID", "Transaction Key" et de créer une "Signature Key".
  • Merci de noter que ces paramètres sont différents en mode Sandbox et en mode Live

  • Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser ?

    Vous trouverez les cartes de tests ici.


    Qu'est-il nécéssaire de faire lorsque vous passez du mode Sandbox au mode Live pour Authorize.net?

    Merci de noter que l'url de ce webhook ne peut pas être en local et doit toujours être accessible. Par exemple, si vous avez un plugin de "Maintenance" ou de "Coming soon", la notification ne pourra pas être reçue et HBook ne pourra pas obtenir le résultat de la transaction afin de finaliser la réservation.

    BarclayCard for HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension BarclayCard pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite BarclayCard comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Indiquez vos informations BarclayCard dans HBook > Paiement > Paramètres BarclayCard.

      Les "SHA-IN passphrase" et "SHA-OUT passphrase" sont différentes pour chaque environnement.


    4. Depuis votre tableau de bord de BarclayCard, vous trouverez votre "SHA-IN passphrase" dans Confirguration > Technical information > Data and origin verification.

    5. Vous devez paramétrer correctement BarclayCard pour le "Transaction feedback" et obtenir votre "SHA-OUT passphase". Merci de consulter ci-dessous la configuration requise dans Confirguration > Technical information > Transaction feedback. Ceci est essentiel, car cela va forcer la redirection vers votre site internet une fois le paiement effectué. HBook a besoin de ce retour vers le site marchand afin d'afficher les résultats de la transaction, de mettre à jour les informations de réservation, d'envoyer les emails automatiques, etc.... Voir capture d'écran ci-dessous:

    6. Il est recommandé d'effectuer le paramétrage suivant afin d'obtenir un meilleur rendu de la page de paiemen:
      • Dans Configuration > Template > Template selection, choisissez le modèle "BarclaysResponsivePaymentPageTemplate"
      • Dabs Configuration > Template > File manager, téléverser un fichier logo.png afin d'inclure votre logo dans la page de paiement
    • Votre PSPID est le même pour l'environnement "Test" et "Live".
    • Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    BillPlz Malaysia pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension BillPlz pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite BillPlz comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres BillPlz, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: Secret Key, X-Signature key, et Collection ID

    Comment créer un compte Sandbox BillPlz et un compte Live BillPlz?
    Oú trouver la Collection ID?

    Vous devez créer une Collection dans le menu "Billing" de votre tableau de bord BillPlz. Vous pourrez ensuite copier la "Collection ID".

    Où trouver les Secret Key et X-Signature key?

    Vous les trouverez dans le menu Settings de votre tableau de bord BillPlz.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension CardLink pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite CardLink comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres CardLink, indiquez si vous souhaitez utiliser Alphabank ou Eurobank. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes qui vous seront communiquées par votre banque:

    Cecabank pour HBook

    Le module Cecabank inclut les fichiers de traduction à l'espagnol. Si votre site est en espagnol, vous verrez automatiquement l'admin en espagnol.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    Qu'est-il nécéssaire de faire lorsque vous passez du mode Sandbox au mode Live pour Cecabank?

    Merci de noter que l'url de ce webhook "URL online OK" ne peut pas être en local et doit toujours être accessible. Par exemple, si vous avez un plugin de "Maintenance" ou de "Coming soon", la notification ne pourra pas être reçue et HBook ne pourra pas obtenir le résultat de la transaction afin de finaliser la réservation.
    Merci de noter que vous aurez besoin mettre à jour cette URL si vous avez un environnement Live différent de celui de Test.

    Clic&Pay pour HBook - Groupe Crédit du Nord

    Le module Clic&Pay inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Clic&Pay pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Clic&Pay comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > paramètres Clic&Pay, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Vous trouverez votre "Shop ID (identifiant boutique)" et vos "Clés" dans Paramétrage > Boutiques > Clés. Si vous souhaitez activer le paiement par "Cheques-Vacances Connect" dans HBook, assurez-vous d'inidiquer les "Shop ID" et "Clés" de votre compte CVCO du Back Office de Clic&Pay.

    Elavon Converge pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Elavon Converge pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Elavon Converge comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Elavon Converge, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: "Merchant ID", "User ID", "Pin"
    Comment créer un compte Sandbox Elavon Converge ?
    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    Oú trouver mon PIND pour le compte Elavon Converge?

    Le PIN est associé à l'utilisateur du terminal. Allez dans la section Employees, puis sélectionnez l'utilisateur. Vous pourrez ainsi obtenir le PIN.


    Comment personnaliser la Page de paiement dans Elavon converge?
    Qu'est-il nécéssaire de faire lorsque vous passez du mode Sandbox au mode Live pour Elavon Converge?

  • Vous devrez communiquer <b3>votre addresse IP</b3>, <b4>l'URL de votre site web</b4>, et votre <b5>URL pour la fonctionnalité "Exports script"</b5>
  • Merci de noter que votre "URL Exports script" ne peut pas être en local et doit toujours être accessible. Par exemple, si vous avez un plugin de "Maintenance" ou de "Coming soon", la notification ne pourra pas être reçue et HBook ne pourra pas obtenir le résultat de la transaction afin de finaliser la réservation.

    E-Transactions Up2Pay pour HBook

    Le module E-Transactions inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension E-Transactions Up2Pay pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite E-TransactionsUp2Pay comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres E-Transactions Up2Pay, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes qui vous seront communiquées par votre banque:
    4. Vous pouvez activer la méthode de paiement "Chèques Vacances Connect". Il est nécessaire d'avoir signé un contrat avec ANCV et de contacter E-Transactions pour les informer que vous souhaitez activer ce moyen de paiement.

    Où trouver ma clé HMAC?

    Vous devez générer votre clé HMAC depuis le tableau de bord de Vision. Merci de noter que la clé HMAC est différente en mode Test(Pré-production) et en mode Live(Production)

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    Instamojo pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Instamojo pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Instamojo comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Instamojo, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: API Key et Auth token

    Comment créer un compte Sandbox Instamojo et un compte Live Instamojo?
    Où trouver les API Key et Auth token?

    Vous les trouverez dans le menu Developers de votre dashboard de Instamojo.


    Lyra pour HBook

    Le module Lyra inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Lyra pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Lyra comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Lyra, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Vous trouverez votre "Shop ID (identifiant boutique)" et vos "Clés" dans Paramétrage > Boutiques > Clés. Si vous souhaitez activer le paiement par "Cheques-Vacances Connect" dans HBook, assurez-vous d'inidiquer les "Shop ID" et "Clés" de votre compte CVCO du Back Office de Lyra.

    MercadoPago pour HBook

    Le module MercadoPago inclut les fichiers de traduction à l'espagnol. Si votre site est en espagnol, vous verrez automatiquement l'admin en espagnol.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension MercadoPago pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite MercadoPago comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres MercadoPago, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    Où trouver mon Access Token?

    Vous trouverez votre "Access Token" dans le Dashboard ou dans le menu MercadoPago Tu Negocio> Configuración> Gestión y Administración> Credenciales.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    Mercanet pour HBook

    Le module Mercanet inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Mercanet pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite MercadoPago comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Si vous êtes en environnement Test, aucun autre paramétrage n'est nécessaire.
    4. Si vous êtes en environnement Live, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: Votre "Merchant ID" est fourni par BNP Paribas Mercanet.
    Où trouver les Secret Key et Version key pour l'environnement "Live"?

    Vous trouverez des instructions pour récupérer votre "Secret Key" et "Version Key" ici dans la documentation de BNP Paribas Mercanet.

    Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser?

    Vous trouverez les cartes de tests dans cette section de la documentation de BNP Paribas Mercanet..

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    Mollie pour HBook

    Le module Mollie inclut les fichiers de traduction au néerlandais. Si votre site est en néerlandais, vous verrez automatiquement l'admin en néerlandais.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Mollie pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Mollie comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Mollie, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:

    Où trouver les clés API?

    Vous les trouverez dans le menu Developers de votre dashboard de Mollie. Voir cet article de Mollie.


    Quelles méthodes de paiement disponibles dans Mollie peuvent être utilisées avec HBook?

    Vous trouverez ci-dessous la liste des méthodes de paiement que vous pouvez utiliser et qui fonctionneront correctement avec HBook:

    Les méthodes de paiement ci-dessous ne sont pas utilisables:

    • Merci de noter qu'il n'est pas possible de tester Mollie en localhost ou avec un plugin de Maintenance actif. Voir cet article de Mollie.
    • Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".


    Monetico - Crédit Mutuel, CIC, Desjardins

    Le module Monetico inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Monetico pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Monetico comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Monetico, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Si vous avez sélectionné l'option "Retour immédiat" de Monetico, contactez Monetico afin de leur communiquer l'url de retour. Cette url aura toujours le format suivant: www.mysite.com/confirmation-monetico. Merci de noter que vous aurez besoin de les contacter à nouveau pour mettre à jour votre "Url de retour" si vous avez un environnement production(live) différent de celui de pré-production(test).

    Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser?

    Lorsque vous serez redirigé vers la page de paiement de Monetico, vous verrez un bouton "Test cards". Cela génèrera automatiquement les informations de cartes bancaires de tests. Vous pouvez faire des simulations pour différentes situations. Plus d'information ici.


    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    OnePay Vietnam pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension OnePayUne fois que vous avez installé et activé l'extension OnePay pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence. pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite OnePay comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres OnePay, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement.
    4. Si vous êtes en environnement Test, aucun autre paramétrage n'est nécessaire.
    5. Si vous êtes en environnement Test, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes fournies par OnePay: Merchant ID, Access code et Hash key.
    6. Vous devrez les indiquer pour les paiements Domestiques et Internationaux payments.

    PayBox pour HBook

    Le module PayBox inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayBox pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayBox comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayBox, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes qui vous seront communiquées par votre banque:

    Où trouver ma clé HMAC?

    Vous devez générer votre clé HMAC depuis le tableau de bord de Vision. Merci de noter que la clé HMAC est différente en mode Test(Pré-production) et en mode Live(Production)

    Activez le retour automatique vers le site marchand

    Vous devez contacter PayBox afin d'activer le "retour immédiat vers la boutique".


    PayFast pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayFast pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayFast comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayFast, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: Merchant ID, Merchant Key et Salt Passphrase

    Où trouver les informations Merchant ID et Merchant Key?

    Vous trouverez des instructions pour créer votre "Merchant ID " et "Merchant Key" ici dans la documentation de PayFast.

    Comment créer ma Salt Passphrase?

    Vous trouverez des instructions pour créer votre "Salt Passphrase " ici dans la documentation de PayFast.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    PayLine pour HBook

    Le module PayLine inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayLine pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayLine comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayLine, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes qui vous seront communiquées par PayLine :

    Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser?

    Vous trouverez les cartes de tests dans cet article de PayLine.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    PayPlug pour HBook

    Le module PayPlug inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayPlug pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayPlug comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayPlug, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous devez indiquer votre "Secret Key" que vous trouverez dans tableau de bord de PayPlug.
    4. Vous pouvez personnaliser la page de paiement de PayPlug directement depuis votre tableau de bord PayPlug.

    Où trouver la Secret Key?

    Vous la trouverez dans le menu Settings > API keys de votre tableau de bord PayPlug. Veuillez vous assurer que vous entrez la "TEST Key" lorsque vous êtes en mode "Test" et de même, que vous indiquez la "LIVE key" en mode "Live".

    Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser?

    Vous trouverez les cartes de tests dans cet article de PayPlug.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    Payrexx pour HBook

    Le module Payrexx inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Payrexx pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Payrexx comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Payrexx, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes qui vous seront communiquées par Payrexx :
    4. Vous pouvez personnaliser la page de paiement de Payrexx directement depuis votre tableau de bord PayPlug.

    Qu'est-il nécéssaire de faire lorsque vous passez du mode Sandbox au mode Live?

    Payrexx fonctionne avec un compte seulement, et non un compte "demo/test" et un compte "live". Pour indiquer qu'une intégration API est en mode "test", vous paramétrerez chaque PSP en mode test individuellement. Vous pouvez effectuer cette action dans votre compte Payrexx en allant à Payment Provider - Configure. Nous conseillons la création d'une seconde intégration API, en plus de celle fournie par défaut. Une des intégrations sera en mode "Test" et l'autre sera votre intégration en mode "Live". Dans HBook > Paiements > Paramètres Payrexx, vous avez la possibilité d'ajouter les Instance name et API Key à la fois pour les environnements "Test" et "Live".

    Où trouver les Instance name et API key? Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser?

    Vous trouverez les cartes de tests dans cet article de Payrexx.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    PaySera pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PaySera pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PaySera comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PaySera, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: Project ID and Sign password
      • Dans votre tableau de bord de Paysera, allez à Projects and Activities > My projects, cliquez sur Project settings > Payment collection service settings et vérifier les informations suivantes :
      • Allow test payments
      • Accept inflows from any informational system (query website address will not be checked)

    Où trouver les informations Project ID et Sign password?

    Vous trouverez des instructions pour créer votre "Project ID" et "Sign password" ici dans la documentation de PaySera.

    Quelles méthodes de paiement disponibles dans PaySera peuvent être utilisées avec HBook?
    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    PayU pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayU pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayU comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayU, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes: POS ID, MD5 Key, Client ID et Client Secret.
      • Dans votre tableau de bord de Paysera, allez à Projects and Activities > My projects, cliquez sur Project settings > Payment collection service settings et vérifier les informations suivantes :
      • Allow test payments
      • Accept inflows from any informational system (query website address will not be checked)

    Comment créer un compte Sandbox PayU.com ?

    Vous pouvez créer un compte Sandbox depuis cette page.

    Quelles cartes bancaires de Test puis-je utiliser?

    Vous trouverez les cartes de tests dans cette section de la documentation de PayU..

    Où trouver les informations POS ID et MD5 Key, Client ID et Client Secret?

    Vous trouverez toutes ces informations dans l'onglet POS, après avoir choisi d'éditer votre Shop dans Online payments > My shops.

    Une notification asynchrone est envoyée par la passerelle de paiement afin de communique le statut du paiement. Assurez-vous de n'avoir aucune extension de "Maintenance/Coming soon" activée lors de vos tests et que votre structure de permaliens dans Paramètres - Permaliens est paramétrée à "Post name".

    PayULatam pour HBook

    Le module PayULatam inclut les fichiers de traduction à l'espagnol. Si votre site est en espagnol, vous verrez automatiquement l'admin en espagnol.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayULatam pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayULatam comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayULatam, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Choisissez votre pays.
    4. Si vous êtes en environnement Test, aucun autre paramétrage n'est nécessaire.
    5. Si vous êtes en environnement Live, vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:

    Où trouver les informations Merchant ID, API Key et Account ID?

    Voir cet article de PayULatam.


    PayUMoney pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayUMoney pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayUMoney comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayUMoney, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement.

    Où trouver les Key et Salt?

    Vous trouverez les informations Key et Salt dans votre dashboard de PayUMoney. Veuillez vous assurer que vous entrez les Test Key et Test Salt lorsque vous êtes en mode Test, mais les Live Key et Live Salt une fois passé en mode Live.


    PayZen pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension PayZen pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite PayZen comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres PayZen, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Vous trouverez votre "Shop ID (identifiant boutique)" et vos "Clés" dans Paramétrage > Boutiques > Clés. Si vous souhaitez activer le paiement par "Cheques-Vacances Connect" dans HBook, assurez-vous d'inidiquer les "Shop ID" et "Clés" de votre compte CVCO du Back Office de PayZen.

    RedSys pour HBook

    Le module RedSys inclut les fichiers de traduction à l'espagnol. Si votre site est en espagnol, vous verrez automatiquement l'admin en espagnol.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension RedSys pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite RedSys comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiement > Paramètres RedSys, indiquez les paramètres communiqués par RedSys. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes qui vous seront communiquées par votre banque:

    Scellius pour HBook - La Banque Postale

    Le module Scellius inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Scellius pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Scellius comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Scellius, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Vous trouverez votre "Shop ID (identifiant boutique)" et vos "Clés" dans Paramétrage > Boutiques > Clés. Si vous souhaitez activer le paiement par "Cheques-Vacances Connect" dans HBook, assurez-vous d'inidiquer les "Shop ID" et "Clés" de votre compte CVCO du Back Office de Scellius.

    SogeCommerce pour HBook - Société Générale

    Le module SogeCommerce inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension SogeCommerce pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite SogeCommerce comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres SogeCommerce, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Vous trouverez votre "Shop ID (identifiant boutique)" et vos "Clés" dans Paramétrage > Boutiques > Clés. Si vous souhaitez activer le paiement par "Cheques-Vacances Connect" dans HBook, assurez-vous d'inidiquer les "Shop ID" et "Clés" de votre compte CVCO du Back Office de SogeCommerce.

    Square pour HBook

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension Square pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite Square comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres Square, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:

    Où trouver les informations Location ID et Access token? Quelles cartes bancaires de Test/Sandbox puis-je utiliser?

    Vous trouverez les cartes de tests dans cet article de Square.


    SystemPay pour HBook - Caisse d'Épargne and Banque Populaire

    Le module SystemPay inclut les fichiers de traduction au français. Si votre site est en français, vous verrez automatiquement l'admin en français.

    1. Une fois que vous avez installé et activé l'extension SystemPay pour HBook, vous devrez valider votre licence dans HBook > Licence.
    2. Activez ensuite SystemPay comme passerelle de paiement dans HBook > Paiments > Activer passerelles de paiement
    3. Dans HBook > Paiements > Paramètres SystemPay, indiquez les paramètres de la passerelle de paiement. Vous aurez besoin d'ajouter les informations suivantes:
    4. Vous trouverez votre "Shop ID (identifiant boutique)" et vos "Clés" dans Paramétrage > Boutiques > Clés. Si vous souhaitez activer le paiement par "Cheques-Vacances Connect" dans HBook, assurez-vous d'inidiquer les "Shop ID" et "Clés" de votre compte CVCO du Back Office de SystemPay.

    Personnalisation de l'extension

    Afin de faciliter la personnalisation du plugin, différents filtres et actions ont été créés. Nous recommandons d'insérer le custom code dans le fichier functions.php de votre thème-enfant afin de garantir que ce code ne soit pas effacé lors de la mise à jour du plugin ou du thème.

    Filtres relatifs au post de type d'hébergements

    Filtres relatifs au formulaire de recherche

    Filtres relatifs à la sélection du type d'hébergement

    Filtres relatifs à la sélection des services supplémentaires

    Filtres relatifs au formulaire de détails client/résa

    Filtres relatifs à l'étape de paiement

    Filtres relatifs au résumé de la réservation et à la zone du bouton final "Réservez maintenant"

    Filtres relatifs à la facture

    Filtres relatifs aux actions associées à la réservation et au client

    Filtres relatifs aux shorcodes [hb_accommodation_list], [hb_rates], [hb_availability]

    Filtres relatifs aux rôles ajoutés par HBook ("Reservation manager", "Reservation reader", "Pricing manager", et "HBook manager")

    Filtre permettant d'ajouter des actions qui déclenchent l'envoi d'email automatique

    Divers

    Fonctions js

    Le plugin HBook appelle aussi les deux fonctions JavaScript suivantes:


    hb_accommodation_taxonomies

    Ceci est un filtre qui s'applique aux taxonomies Paramètre qui est passé dans la fonction register_post_type utilisée pour créer les posts de Types d'Hébergement.

    Paramètre:

    Exemple:
    Ajout des catégories pour les postes de Type d'Hébergement.

    function categories_for_accommodation( $taxonomies ) {
    	$taxonomies[] = 'category';
    	return $taxonomies;
    }
    add_filter( 'hb_accommodation_taxonomies', 'categories_for_accommodation' );
    

    Merci de noter que par défaut les posts utilisant un "custom post type" ne sont pas inclus dans les pages d'archives. Afin d'ajouter ces posts (si vous souhaitez par exemple avoir une page pour une catégorie), vous devrez ajouter le code suivant:

    function hbook_add_custom_types( $query ) {
    	if( (is_category() || is_tag()) && $query->is_archive() && empty( $query->query_vars['suppress_filters'] ) ) {
    	$query->set( 'post_type', array(
    	'post', 'hb_accommodation'
    		));
    	}
    	return $query;
    }
    add_filter( 'pre_get_posts', 'hbook_add_custom_types' );
    
    


    hb_accommodation_has_archive

    Ce filtre s'applique au paramètre has_archive qui est passé à la fonction register_post_type utilisée pour créer les posts de Types d'Hébergement.

    Paramètres: aucun

    Exemple:
    Pour désactiver l'archive pour les posts de type d'hébergement:

    function hb_disable_archive() {
    	return false;
    }
    add_filter( 'hb_accommodation_has_archive', 'hb_disable_archive' );
    


    hb_accommodation_supports

    Ce filtre s'applique au paramètre supports qui est passé à la fonction register_post_type utilisée pour créer les posts de Types d'Hébergement.

    Paramètre:

    Exemple:
    Ajout des "excerpts" pour les posts de type d'hébergement.

    function support_for_excerpts( $supports ) {
    	$supports[] = 'excerpt';
    	return $supports;
    }
    add_filter( 'hb_accommodation_supports', 'support_for_excerpts' );
    


    hb_search_form_markup

    Ce filtre s'applique au balisage HTML du formulaire de recherche.

    Paramètres :


    hb_search_form_title

    Ce filtre s'applique au titre du formulaire de recherche.

    Paramètre:

    Exemple:

    function change_title_tag( $title ) {
    	return str_replace( 'h3', 'h2', $title );
    }
    add_filter( 'hb_search_form_title', 'change_title_tag' );
    


    hb_extra_name

    Ce filtre s'applique aux noms de chaque service supplémentaire (les services supplémentaires sont montrés après la selection de l'hébergement).

    Paramètre:


    hb_extras_form_markup

    Ce filtre s'applique au balisage HTML du formulaire qui affiche les services supplémentaires.

    Paramètre:


    hb_resa_extra_formatting

    Ce filtre est appliqué aux noms de chaque service supplémentaire choisi (dans les emails envoyés par HBook).

    Paramètre:


    hb_details_form_markup

    Ce filtre s'applique au balisage HTML du formulaire de détails client/réservation.

    Paramètre:


    hb_payment_types

    Ce filtre peut être utilisé pour modifier l'ordre des méthodes de paiement listée, lorsque vous offrez le choix au client (paiement à l'arrivée, d'un acompte ou de la totalité)

    Paramètre:

    Exemple:
    Modification de l'ordre afin que le paiement hors ligne (à l'arrivée par exemple) soit affiché en dernier.

    function custom_payment_type_order( $types ) {
    	$types = array( 'deposit', 'full', 'store_credit_card', 'offline' );
    	return $types;
    }
    add_filter( 'hb_payment_types', 'custom_payment_type_order' );
    


    hb_invoice_table_style

    Ce filtre s'applique aux styles de la facture. Vous trouverez les styles appliqués dans wp-content/plugins/hbook/utils/utils.php. Cherchez la fonction nommée "get_invoice_table".

    Paramètres:


    hb_create_reservation

    Cette action est exécutée lorsqu'une nouvelle réservation est ajoutée à la table de réservations de la base de donnée.

    Paramètre:


    hb_create_customer

    Cette action est exécutée lorsqu'un nouveau client est ajouté à la table de clients de la base de donnée.

    Paramètre:


    hb_reservations_updated

    Cette action est exécutée lorsque la table de réservation de la base de données est mise à jour.

    Paramètres: aucun


    hb_blocked_accom_updated

    Cette action est exécutée lorsque la table contenant les hébergements bloqués est mise à jour.

    Paramètres: aucun


    hb_resa_manager_capabilities

    Ce filtre est appliqué à la liste des capacités de l'utilisateur ayant le rôle "Gestion des réservations".

    Paramètre:

    Exemple:
    Si votre thème redirige automatiquement tout utilisateur avec la capacité "read" vers le front-end, vous pouvez ajouter des capacités qui sont celles des roles "Contributor" ou "Author". Pour consulter l'ensemble des capacités et roles WordPress. se référer à https://codex.wordpress.org/Roles_and_Capabilities

    	function hb_add_capabiliites_to_manager( $capabilities ) {
    		$added_capabilities = array( 'edit_posts', 'delete_pots' );
    		$capabilities = array_merge( $added_capabilities, $capabilities );
    		return $capabilities;
    	}
    	add_filter( 'hb_resa_manager_capabilities', 'hb_add_capabiliites_to_manager' );
    	


    hb_email_actions

    Ce filtre est appliqué à l'ensemble des actions que vous pouvez voir dans la colonne "Actions " du menu HBook > Emails.

    Paramètre:

    Exemple:
    function add_action_to_email_actions( $actions ) {
    	$actions[] = array(
    		'action_value' => 'resa_marked_paid',
    		'action_text' => esc_html__( 'Reservation marked as paid', 'hbook-admin' ),
    	);
    	return $actions;
    }
    add_filter( 'hb_email_actions', 'add_action_to_email_actions' );
    

    Puis dans la fonction public function hb_update_resa_paid() que vous trouverez dans le répertoire hbook/admin-pages/admin-ajax-actions.php, vous ajouterez:

    $this->utils->send_email( 'resa_marked_paid', $_POST['resa_id'] );
    Cette fonction deviendra donc:
    public function hb_update_resa_paid() {
    	if ( $this->hb_verify_nonce() && $this->hb_user_can_manage_resa() ) {
    		if ( $this->hbdb->update_resa_paid( $_POST['resa_id'], $_POST['resa_price'], $_POST['resa_paid'] ) !== false ) {
    			echo( 'paid updated' );
    			$this->utils->send_email( 'resa_marked_paid', $_POST['resa_id'] );
    		} else {
    			echo( 'Database error.' );
    		}
    	}
    	die;
    }
    


    hb_language_list

    Ce filtre s'applique à la liste des langues gérées par HBook dans le cas d'un site multi-langues.

    Paramètre:

    Exemple:
    Si vous utilisez un plugin multi-langue qui n'est pas Polylang ou WPML et pour lequel les langues ne sont pas détectées automatiquement par HBook:

    function new_language_list( $langs ) {
    	$added_languages = array(
    			'fr_FR' => 'French',
    			'it_IT' => 'Italian',
    			'es_ES' => 'Spanish',
    			'de_DE' => 'German'
    	);
    	$langs = array_merge( $added_languages, $langs );
    	return $langs;
    }
    add_filter( 'hb_language_list', 'new_language_list' );
    


    hb_retina_scale_factor

    Paramètre:

    Exemple:
    Afficher les images pour les appareils supportant le retina x 3.

    function custom_retina_scale_factor( $retina_scale_factor ) {
    	return 3;
    }
    add_filter( 'hb_retina_scale_factor', 'custom_retina_scale_factor' );
    


    hb_image_sizes

    Paramètre:



     

    Fonctions JavaScript

    hbook_show_accom_list

    Le plugin HBook essaie d'appeler cette fonction chaque fois que la liste des types d'hébergement disponible est montrée.

    Exemple:
    Lancer une fonction JavaScript après que la liste des types d'hébergement disponible a été affichée.

    Ajoutez dans le fichier functions.php de votre thème-enfant:

    add_action( 'wp_enqueue_scripts', 'enqueue_my_js_scripts' );
    
    function enqueue_my_js_scripts() {
    	wp_enqueue_script( 'my-script', get_stylesheet_directory_uri() . '/my-script.js', array(), null, true );
    }
    
    et dans le répertoire du thème-enfant, créez un fichier my-script.js file qui contiendra:
    function hbook_show_accom_list() {
    	my_js_function();
    }
    

    hbook_reservation_done

    HBook essaie d'appeler cette fonction chaque fois qu'une réservation est complétée avec succès par un client.

    Exemple:
    Lancer une fonction JavaScript après qu'une réservation a été reçue. Ceci peut être utilisé par exemple si vous avez un code de conversion de Google Analytics, un snippet de Adwords...

    Ajoutez dans le fichier functions.php de votre thème-enfant:

    add_action( 'wp_enqueue_scripts', 'enqueue_my_js_scripts' );
    
    function enqueue_my_js_scripts() {
    	wp_enqueue_script( 'my-script', get_stylesheet_directory_uri() . '/my-script.js', array(), null, true );
    }
    
    et dans le répertoire du thème-enfant, créez un fichier my-script.js file qui contiendra:
    function hbook_reservation_done() {
    	my_js_function();
    }
    

    FAQ

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